감사의 말씀
iDance 제품을 구매해 주신 고객 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
서비스정책
국내에서 유통된 제품은 사운드캣에서 발행된 정품 보증서가 있어야 합니다. 보증서가 없거나 분실하신 경우는, 어느 제품이라도 처리가 불가능합니다. 본 iDance제품을 구매하시는 고객님들께서는 보증서와 구매영수증 또는 보증서와 인터넷 구매 확인서를 함께 보내주셔야 AS처리가 가능합니다. 보증서와 구매영수증(확인서) 모두 필수조건이며, 한 가지라도 없을 경우 처리가 불가능하며, 예고 없이 반송됩니다. (병행수입 제품으로 인한 피해 방지목적)
서비스규정
- 기간
1년(6개월 무상+6개월 유상)으로 1:1 새 제품 교환(자체 수리는 진행하지 않습니다) - 무상보증 범위
케이블 및 플러그 내부단선, 밸런스 이상에 대해 구매일로부터 6개월간 무상보증
단, 보증기간의 연장은 없으며, 파손의 경우 무상기간이라도 유상으로 처리됩니다. - 유상보증 또는 파손 시
유상보증: 쇼핑몰 자운드 제품정가의 40%
비용청구파손 시: 쇼핑몰 자운드 제품정가의 80%비용청구 - 외형 손상 및 파손의 범위
헤드밴드 및 하우징의 크랙, 케이블 절단 및 피복 벗겨짐, 플러그 휘어짐, 침수 등
※생활(미세) 스크래치 및 도장이 벗겨지는 현상, 임의분해 및 개조, 변경, 사설수리업체이용 등은 보증 정책에서 제외되며, 처리 불가로 예고 없이 반송 처리됩니다. 분리형 케이블(연장케이블 포함)로 구성된 제품은 케이블에 대해 구매일로부터 3개월간 보증되며, 이 후에는 별도로 구매하셔야 합니다.